神勇湘軍 奮勇前進—記仁和中方湖南省區鐵軍的崛起
2016年10月26日,仁和中方湖南省區以優異的成績領跑各省區,提前66天成為仁和中方第一個回款、銷售雙雙完成全年目標任務的省區。經過幾年的蜇伏,是什么因素促使他們在嚴峻的形勢下還能夠有如此突出的成績呢……記者帶著這些問題來到了美麗的湖南,來到了神勇湘軍的故鄉,一睹這個冠軍省區的風采,讓我們一起通過筆者與熊總的交談,更加深入的了解這個團隊吧。
建章立制 ?造就鐵軍團隊
熊總是一個富有激情和創新精神的領導,他就像湘軍的發動機一樣,為仁和中方在湖南的銷售和湘軍團隊的發展提供源源不斷的動力,兩位省區副總如熊總的左膀右臂,將熊總的思路和想法變為可執行的方案,并指導監督各地區落地,省區主任劉香果為省區方案的執行提供財務依據和費用支援,市場部兩位經理更是親自下達市場協助地總和縣總開展活動,執行方案,起到了很好的示范作用。湘軍八大片長經常下達片區市場,指導地區經理的工作,傾聽來自基層的聲音,他們如同省區的千里眼、順風耳,洞悉著市場的變化和團隊的思想波動,為省區提供了大量的市場信息,為省區把握團隊思想和心態的變化提供了及時準確的信息。
湖南省區根據熊總及省區管理團隊的思路,建立了省總、地總、縣總、促銷員的四級團隊,加上作為省區地總人才儲備的省區助理和作為縣區經理人才儲備的業務經理。仁和中方湖南省區形成了有效的人才梯隊建設,人員隨時能夠得到有效的補充。各級團隊各司其職,在各個環節發揮著應有的作用,保障了省區的正常運營和運營效率。
無規矩不方圓,湖南省區在成立之初便制定了省區管理制度,經過幾年的不斷完善,已經形成了仁和中方湖南省區管理制度手冊。這本手冊對制度紅線、日常行為、銷售行為、各類會議紀律,晨報、周報等等內容都做了詳細的規范和說明,建立了相應的獎懲制度。制度只是手冊上的文字,執行是保障制度有效制定的根本。湖南省區管理團隊在執行制度上堅決徹底,有過必罰,及時獎懲是湖南省區執行制度的一大特點,這樣的制度執行讓團隊70多位地總非常清楚自己什么可以做,什么必須做,什么不可以做,什么絕對不能做,團隊上下做到了在制度的紅線內步調一致,有條不紊。正因為團隊有這樣鐵的制度,所以團隊在執行省區方案、銷售任務等方面做的非常出色,這也保障了省區政令的有效傳達與執行。
崇尚榮譽??弘揚鐵軍精神
電視劇《亮劍》中曾經有這樣一段話的描述:“一支部隊的性格是由這個部隊領導的性格所決定的”,熊總是一位鐵血錚錚的漢子,他常懷感恩之心,他視榮譽為生命,他似乎有用不完的激情,他富有創新精神,他要求自己和團隊要把責任扛在肩上,把責任記在心上,把責任抓在手上,把責任落實在行動上,他教育我們對待自己的團隊、客戶和產品都要有“問她、利她、愛她”的思想,他教育我們要用智商和情商去做市場,他教育團隊要做市場上的瘋子和傻子,他要求團隊要將仁和中方的特色服務營銷發揮到極致,他帶領的湘軍一次次用行動感動客戶、一次次用數據征服客戶,贏得了客戶及競爭對手的尊重。
同時,省區根據市場的大小,設定了特級市場、一類市場、二類市場、三類市場,各級市場每月進行銷售回款綜合完成率排名,排在前三位的每月都要披紅掛彩接受省區的獎勵,接受團隊成員的祝賀,這大大增強了團隊的榮譽感,通過樹立市場先進榜樣,使得整個團隊你爭我奪,充滿了正能量。而每年一度的團隊旅游活動,更是團隊文化建設與員工榮譽感建設的集中體現。省區借助年度團隊旅游活動,邀請地區經理的直系親屬參加,一方面感謝地總父母及家人對地區經理工作的長期支持,同時借助活動的機會,將月度獲獎的地區經理展示在活動現場的榮譽墻上,讓地總的親屬們了解到地總在省區的成績,大大增強了員工的榮譽感。
改革創新 ?書寫鐵軍傳奇
隨著國家醫藥改革的發展,湖南市場正在悄然的發生著變化,湖南省區在熊總的帶領下,敏銳的捕捉到市場的信息,借助湖南藥店聯盟的成立之機仁和中方張自強總經理在中國醫藥物資協會的影響力及大力支持,大膽投入,成功的切入到連鎖聯盟,將自身特色服務營銷的優勢發揮出來,通過兩年多的運作以及楚濟堂百店連爆、千金百店連爆、國大廣場舞大賽、九芝堂金牌店長訓練營及店員PK銷售競賽等具有行業影響力的活動,得到了湖南各個連鎖的高度認可,全省90%以上的連鎖都與仁和中方建立了戰略合作關系,其中不乏懷仁、千金、九芝堂、養天和、楚濟堂等全國百強連鎖,仁和中方產品的進場品種都在百余個以上,這為仁和中方在湖南的發展搶占了行業的制高點。
要談起仁和中方湖南省區的連鎖開發的歷程,必須從2013年的底那場楚濟堂百店聯爆促銷活動開始說起。在此之前,仁和中方湖南省區首創的“一元送雞蛋”活動正在瀟湘大地上如火如荼的展開著,這個一元送雞蛋的方案源于公司倡導的一鎮一店活動中演變升級而來,最早是在湖南常德安鄉縣試點開展一鎮一店時使用了送雞蛋的方案,當時的方案是68元送30個雞蛋,相當于二元多送一個雞蛋,經過市場人員對送雞蛋方案的充分思考與挖掘,通過壓貨及與終端分成的辦法,解決了一元送雞蛋活動費用的消化問題;通過利用公司產品線的寬度創造了終端全品規進貨的概念,從而降低了終端的單品進貨壓力,使得一元送雞蛋活動的成熟方案最終在2013年年底得以成型,并在全省廣泛推廣。正因為有這場一元送雞蛋活動,單體藥店通過該活動賺足了人氣,仁和中方湖南省區長沙市場的營銷人員更是將仁和好聲音、開倉放糧與一元送雞蛋結合起來,創造了規??涨暗娜藲饩奂浺欢仍谑袌錾铣霈F過仁和中方活動讓仁和中方產品在藥店貨架上一天內清空的奇觀。仁和中方湖南省區也正是在熊總的帶領下,全體湘軍將士通過一場場這樣的具有核彈威力的活動讓連鎖開始關注仁和中方,讓連鎖開始重視仁和中方。仁和中方湖南省區正是在這個時候建立了自己在市場上的絕對影響力,沒有這樣的影響力,大型連鎖憑什么要和我們合作,因為市場影響力就是仁和中方產品附加價值的具體體現。而之所以連鎖與我們合作,他們看中的正是這種附加在產品上的服務價值。
說到服務,湖南省區在成立之初便提出了仁和中方特色服務營銷的理念,就是發揮自己的品牌優勢、品種寬度、團隊戰斗力以及活動方案創新能力,將仁和中方的營銷賦予層出不窮的特色方案和活動,以豐富其內涵與意義,體現出仁和中方存在的價值。仁和中方湖南省區正是秉承這樣的營銷理念,不斷推陳出新,銳意進取。自2010年以來,從一元送雞蛋到開倉放糧;從家電大抽獎到百店聯爆;從仁和好聲音到廣場舞大賽;從金牌店長訓練營到店員銷售競賽,這些活動貫穿在與連鎖合作的始終,持續影響,持續推動,營造出良好的市場氛圍,一個典型性的方案能在多家連鎖先后實施,形成了連鎖的多米諾骨牌效應的聯動。才能使連鎖影響連鎖,連鎖呼喚連鎖。
除此之外,筆者還在這支團隊中看到了團隊的投入意識和拼搏精神,在連鎖的開拓過程中,為了得到連鎖的認可,不少地區經理不惜一切代價的投入,只為方案演繹,不為利益所驅的精神值得我們學習。他們在熊總的帶領下,緊密圍繞年度目標,強化品牌建設、深挖市場潛力、拓寬銷售渠道、升級團隊建設、創新動銷手段、狠抓客戶服務,不斷沉淀,用睿智和果敢不斷書寫仁和中方人敢于夢想、敢于創新、敢于爭先、敢于負責、敢于落實的傳奇,在大戰中勇敢拼殺,才能夠獲得大戰的勝利和現在的成就。
新形勢、新機遇、新挑戰!希望這支英勇之師繼續發揚湘軍“戰無不勝、攻無不克”的亮劍精神,為鑄就仁和偉業再添新功!